Algemene Voorwaarden Verhuur ‘Vakantiehuisje Luganomeer’.

Artikel 1: Algemeen
1. Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen bij 'Vakantiehuisje Luganomeer'.
2. Onder huurder wordt mede verstaan huurster, huurders en huursters en iemand die voor een ander onze accommodatie huurt.
3. Onder eigenaar wordt verstaan de eigenaar/eigenaren van het te huren mobile home.
4. Onder beheerder wordt verstaan de door de eigenaar of de camping aangewezen contactpersoon in Porlezza.
5. Onder huurbedrag wordt verstaan de totale huurprijs van het mobile home exclusief de bijkomende schoonmaak- en campingkosten.

Artikel 2: Totstandkoming overeenkomst
1. Reserveren van een mobile home geschiedt via internet, email of telefonisch.
2. De huurovereenkomst komt tot stand via de verhuur website van de camping.

Artikel 3: Betaling
1. Geschied via verhuur website camping

2. Reglementen en voorwaarden zie website camping.
3. Bij niet tijdige betaling wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd. 

Artikel 4: Overige kosten
1. De huurprijs is inclusief gas, water, licht, parkeerplaats bij het chalet en vrijkaartjes voor het zwembad (alleen open in het zomerseizoen). De huurprijs is exclusief boekingskosten en verplichte eind-schoonmaak a € 110,- (betaling via betaalverzoek of tikkie van de eigenaar).

2. Het opladen van elektrische auto’s bij de mobile homes is niet toegestaan. Indien dit wel gebeurd, zullen de bovengemiddelde elektriciteitskosten worden doorberekend.
2. € 1,- per persoon per nacht toeristenbelasting die door de gemeente Porlezza wordt geheven, dient te worden voldaan aan de receptie van de International Camping.

Artikel 5: Oplevering na afloop van uw verblijf
1. Na afloop van het verblijf dient het object bezemschoon en in dezelfde staat als aangetroffen, opgeleverd te worden. Serviesgoed dient schoon afgewassen, terug in de kasten geplaatst te worden. Alle kamers, het meubilair en inrichting etc. moeten netjes achtergelaten te worden. 
2. Verplaatst meubilair dient weer op de originele plaats teruggezet te worden.
3. De verhuurder heeft het recht extra kosten in rekening te brengen indien aan het bovenstaande niet is voldaan.
4. Per verblijf is een eind-schoonmaak verplicht. 

Artikel 6: Linnengoed
Linnengoed dient u zelf mee te nemen (lakens, keukendoeken, handdoeken en badlakens). Beddengoed (dekbedden en kussens) is aanwezig. Eventueel kunt u bij de camping linnengoed en handdoeken huren.

Artikel 7: Annuleren
1. Annulering kan alleen via de boekingssite van de camping. 
2. Bij annulering zijn er kosten volgens de reglementen van de camping.
3. Bij voortijdige beëindiging van het verblijf of als geen gebruik wordt gemaakt van de accommodatie blijft het volledige huurbedrag verschuldigd.

Artikel 8 Opzegging of wijziging door ‘Vakantiehuisje Luganomeer’
1. ‘Vakantiehuisje Luganomeer’ kan de huurovereenkomst slechts opzeggen dan wel wijzigen in de volgende gevallen: In geval van overmacht zoals oorlog, staking, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaar, onaangekondigde verkoop en/of ingebruikname van het mobile home door de eigenaar e.d.
2. In deze gevallen zal ‘Vakantiehuisje Luganomeer’ de huurder zo spoedig mogelijk een wijzigingsvoorstel doen.
3. Is dit niet mogelijk of accepteert de huurder het aangeboden alternatief niet, dan zal terugstorting van 80% van het huurbedrag plaatsvinden minus eventueel gemaakte kosten voor boeking en schoonmaak. Enige andere schade ten gevolge van de opzegging of wijziging zal niet door ons worden vergoed.

Artikel 9: Huisdieren en roken
1. In het mobile home zijn huisdieren en roken niet toegestaan.

Artikel 10: Voor- en na seizoen (uitgezonderd de maanden Juli en Augustus)
1. In het voor- en naseizoen kan het zijn dat bepaalde faciliteiten op de camping/daarbuiten niet meer beschikbaar zijn.
2. Het kan ook zijn dat er werkzaamheden plaatsvinden ivm onderhoud, verandering, verbetering of uitbreiding waarvan wij u niet vooraf op de hoogte kunnen brengen.

Artikel 11: Aansprakelijkheid
1. ‘Vakantiehuisje Luganomeer’ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
a) diefstal, verlies of schade, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van een verblijf in één van onze mobile homes;
b) het onklaar geraken of buiten werking stellen van technische apparatuur in de mobile homes, tijdelijke uitval of storingen in en om de accommodatie van water -en/of energiehuishouding, niet vooraf aangekondigde straat werkzaamheden en bouwwerkzaamheden rondom de mobile home;
2. Voor wat betreft ongevallen in of om het mobile home kunnen ‘Vakantiehuisje Luganomeer’, de beheerder of de eigenaar niet aansprakelijk gesteld worden. Dit geldt ook voor ongevallen en schade op het water van het meer, tijdens watersport of boot gebruik.
3. De huurder is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/schade aan het gehuurde en de inventaris daarvan, ongeacht of dit het gevolg is van handelen of nalaten van de huurder dan wel van derden die zich met toestemming van de huurder in het gehuurde bevinden en/of met toestemming van de huurder gebruik maken van inventaris zoals strand- en ligstoelen, parasols enz.
4. Bij het verlaten van de accommodatie, ook als dit voor korte tijd is dienen ramen en luiken te worden gesloten, evenals de voordeur. In dit gebied kan het weer snel omslaan. Schade die ontstaat door onverantwoordelijk gedrag bij het verlaten van de accommodatie worden aan de huurder doorberekend.

Artikel 12: Klachten
1. Ondanks de inspanningen van ‘Vakantiehuisje Luganomeer’ kunt u van mening zijn dat u een gerechtvaardigde klacht heeft met betrekking tot de gehuurde accommodatie. Teneinde uw mogelijke aanspraken op schadevergoeding of restitutie te behouden dient u ons te allen tijde in de gelegenheid te stellen om een passende oplossing voor de klacht te bewerkstelligen. Een vroegtijdig vertrek of het zelfstandig betrekken van een ander vakantieobject dan door ‘Vakantiehuisje Luganomeer’ aangeboden, bevrijdt ons van iedere verplichting tot schadeloosstelling.
2. Indien de geconstateerde klacht niet ter plaatse met de beheerder kan worden opgelost, dient u zo spoedig mogelijk contact op te nemen met ons. ‘Vakantiehuisje Luganomeer’ zal zich inspannen om, voor zover dit binnen haar mogelijkheden ligt, de klacht naar tevredenheid van de huurder op te lossen.
3. Klachten dienen gedetailleerd en op feiten onderbouwd te zijn inclusief bewijsmateriaal. Klachten die sterk afhangen van ieders persoonlijke ervaring zoals bv. de hoeveelheid privacy, veel- of weinig geluid, warme- of koude temperatuur, hard- of zacht slapen enz. kunnen niet in behandeling worden genomen.
4. Mocht de klacht niet ter plaatse bevredigend kunnen worden opgelost, dan dient deze uiterlijk binnen 4 weken na terugkomst in Nederland opnieuw schriftelijk/per email en gemotiveerd te worden ingediend bij ‘Vakantiehuisje Luganomeer’. Op alle geschillen is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 13: Privacy Policy
‘Vakantiehuisje Luganomeer’ respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
• Als u een reservering plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, mobiel telefoon nummer, adres en aanvullende gegevens nodig om uw reservering uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
• Om uw reservering zo goed mogelijk te laten verlopen, slaan wij uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw reservering en het gebruik van onze diensten op.
• Wij gebruiken uw e-mailadres mogelijk om u te informeren over aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven door ons daarvan per e-mail op de hoogte te stellen.
• ‘Vakantiehuisje Luganomeer’ zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden beschikbaar stellen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw reservering en service op locatie. Deze derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.